Kasadan vardiyaya, pazaryerinden yapay zekâya, perakendede her gün sorulan işleri Yetkin’in nasıl çözdüğünü tek sayfada topladık. Her madde, ilgili çözüm sayfasına bağlanır.
Bu sayfa mağazanın vitrininden çok deposuna açılan kapı gibidir: rafta gördüğünüz düzenin arkasında işin nasıl döndüğünü gösterir.
Burada yazan her şey bugün kullanılabilir ya da yayına kadar tamamlanır; koşula bağlı olanlar açıkça belirtilmiştir.Yeni nesil yazar kasanın gün sonu Z raporu, kasa beyanı kapanırken Portal’a gelir; tutarlar ERP satışı ve kasiyer beyanıyla yan yana konur. Fark, muhasebenin kontrol ekranında renkle görünür.
Nasıl yapıyoruz: Yeni nesil yazar kasa (ÖKC) ve gün sonu Z raporuKasiyer gün sonunda nakit ve kart tutarlarını beyan eder. Portal beyanı ERP satışı, ÖKC Z raporu ve banka hareketleriyle karşılaştırır; kapanan her beyan mağaza müdürü ve bölge sorumlusunun onayına, ardından merkez muhasebenin kontrolüne düşer. Çok mağazalı bir kozmetik zincirinde kasa farkı ertesi sabah değil, aynı akşam konuşulur.
Nasıl yapıyoruz: Kasiyer beyanı ve anlık kasa kontrolüKişi sayacı verisi ERP’nizden okunur ve mağaza mağaza, saat aralığına göre raporlanır: toplam giriş, ham giriş ve tekrar eden kişi ayrımıyla. Sayaç verisini doğrudan sağlayıcıdan alıp ERP’nize aktarmak gerekiyorsa bu bağlantıyı kurulumda birlikte değerlendiririz.
Nasıl yapıyoruz: Mağaza kişi sayacıyla ziyaretçi raporuAyrı bir PDKS cihazı kurmanız gerekmez. Çalışan mağazadaki QR kodu telefonuyla okutur ya da NFC etiketine dokunur; gezici personel konumla, yakındaki mağazada mesaiye başlar. Mağazadan uzakta yapılan okutmalar yöneticiye işaretlenir.
Nasıl yapıyoruz: Ek cihaz kurmadan PDKSVardiya grupları, haftalık plan ve fazla mesai tek yerde. Mağaza müdürü haftalık planı “Otomatik Planla” ile tek dokunuşla hazırlar, önizler ve onaylar; plan ile gerçekleşen mesai raporlarda karşılaştırılır.
Nasıl yapıyoruz: Bütün şirketin vardiya planıBordrolar toplu yüklenir, çalışana bildirim gider. Çalışan bordrosunu uygulamada görür, SMS koduyla onaylar ya da itiraz eder; kimin ne zaman onayladığı kayıt altındadır.
Nasıl yapıyoruz: Güvenli bordro bildirimi ve onayıMerkezden mağazaya bütün çalışanlar Portal’dan ve mobil uygulamadan erişir. Kişisel ya da ekip bazında takvim, görevler, fotoğraf kanıtlı kontrol listeleri, hatırlatıcılar, okundu takipli duyurular, kişisel notlar ve şirket içi talep yönetimi (Helpdesk) aynı yerde. İhtiyacınız büyüdükçe yeni modüller eklenir.
Nasıl yapıyoruz: Herkes için ortak çalışma alanıKurallarınızı, iş akışlarınızı ve işe yeni başlayanlar için eğitim içeriklerini alan ve kategori ağacında yazın; her makaleyi rol ya da kişi bazında hedefleyin. “Asistana aç” işaretli makaleler Yetkin Asistan’ın yanıt kaynağı olur.
Nasıl yapıyoruz: Doküman Merkezi: şirketin bilgi havuzuTrendyol, Hepsiburada, Boyner ve Ticimax siparişleri Portal’da tek listede toplanır; kargo takibi (MNG, Yurtiçi) ve 3PL aynı akıştadır. Listede olmayan bir e-ticaret altyapısı için sağlayıcıdan bağımsız entegrasyon katmanını birlikte değerlendiririz.
Nasıl yapıyoruz: Pazaryerleri ve e-ticaret platformlarıİade ve iptal talepleri sipariş kaydıyla birlikte açılır; mağaza, depo ve müşteri hizmetleri aynı kaydı görür, durum kargo takibiyle izlenir.
Nasıl yapıyoruz: E-ticaret iade ve iptal yönetimiMeta (Facebook ve Instagram) reklam formlarından gelen talepler web formlarıyla aynı listeye düşer; KVKK onayı ve gerektiğinde SMS doğrulamasıyla bir sahibe atanır, teklife ve fırsata dönüşür.
Nasıl yapıyoruz: Sosyal medyadan gelen taleplerPaça ve kol boyu tadilatından ürün tamirine, talep mağazada müşteri ve ürün bilgisiyle kaydedilir. Merkez ve mağaza aynı kaydın durumunu izler; müşteri SMS ile bilgilendirilir.
Nasıl yapıyoruz: Tadilat ve satış sonrası servisÖdeme linki ve abonelik tahsilatı iyzico ve PayTR üzerinden; ön ödeme ve bakiye takibi Portal’da. Kurulumda bağlanan banka ve POS hesaplarının hareketleri bir toplama servisi üzerinden otomatik alınır.
Nasıl yapıyoruz: Ödeme sistemleri ve tahsilatMuhasebe kayıtları ERP’nizde kalır. e-Fatura ve e-Arşiv taslakları ilgili entegratör firmalar (e-Finans, Uyumsoft, Mysoft, Doğan) üzerinden iletilir ve görüntüleme bağlantısıyla izlenir. ERP ve e-dönüşüm tarafında iş ortaklarımızla birlikte çalışırız.
Nasıl yapıyoruz: ERP ve e-dönüşüm entegratörünüzle birliktePazarlama izinleri çift onayla toplanır ve İYS’ye (İleti Yönetim Sistemi) iş ortaklarımız Uyumsoft ve Netgsm üzerinden bildirilir; izin cari ve kişi kaydıyla birlikte saklanır. Emarsys ve SAP Customer Data Cloud ile izin ve abonelikten çıkma olayları eşitlenir.
Nasıl yapıyoruz: Açık rıza ve İYS, iş ortaklarımızlaYetkin Asistan veritabanınıza değil, izinli araçlara bağlanır; herkes yalnız yetkisi olan bilgiyle yanıt alır. İşlem yapan araçlar özet gösterip onayınızı bekler. Kişisel ve finansal veriler yapay zekâ modeline gönderilmez; asistan işlemleri değiştirilemez bir kayda yazılır.
Nasıl yapıyoruz: Kurum içinde güvenli yapay zekâAsistanın kullandığı araçlar MCP (Model Context Protocol) katmanında tanımlıdır: 29 araç, dört risk sınıfı, onay bileti ve gerektiğinde ikinci onay. Yeni bir yapay zekâ kullanımı eklemek, bu katmana kurallarıyla birlikte yeni bir araç eklemek demektir.
Nasıl yapıyoruz: MCP altyapısıyla yapay zekâya güvenli adımÖnceliğiniz olan maddeleri seçin; kendi mağaza ve rol yapınız üzerinden birlikte inceleyelim.
Çerezler hakkında. Site, çalışması için yalnız zorunlu kayıtlar kullanır. İzin verirseniz siteyi geliştirmek için Google Analytics ile ziyaret istatistiği de toplarız; reklam çerezi kullanmayız. Ayrıntılar: Çerez Politikası.
